Una empresa grande no camina porque contrate mejor gente. Camina porque tiene procesos escritos y alguien que revisa. NormaOps construye esos sistemas para quien trabaja por su cuenta. A veces es consultoría. A veces es software que no existía y lo hacemos nosotros.
Cuatro frases. Dime qué tan seguido te pasan y te digo qué tanto está parado tu negocio sobre ti.
Si falto una semana, las cosas se atrasan o se caen.
Todo lo que sé hacer vive en mi cabeza. No está escrito en ningún lado.
Me entero de que algo falló cuando el cliente ya se quejó.
No sé cuánto gané el mes pasado sin ponerme a sacar cuentas.
Lo que necesitas no es lo mismo si tienes un local que si andas de un lado a otro. Escoge y te enseño nada más lo tuyo.
Cada mes entramos como un cliente cualquiera. Medimos tu estándar — el que tú escribiste, no el nuestro — y te entregamos hallazgos con hora, lugar y qué se vio. Cada visita se compara con la anterior: qué mejoró, qué empeoró, y qué ya se había señalado y sigue igual.
Solo Tijuana y alrededoresCada trimestre vamos con termómetro. 41 puntos de temperaturas, bitácoras, plagas, almacén, personal y papeles. Te decimos qué pasaría si mañana llega salubridad — y qué arreglar antes.
Auditoría privada de operaciónLo que debiste haber usado contra lo que usaste, con tus recetas y conteo físico. En unidades, en porcentaje y en pesos. No "cuida el inventario": este insumo te cuesta $1,728 al mes y aquí está por qué.
Horarios y asistencia con NIP, listas de apertura y cierre firmadas por persona, procesos y recetas, estado de resultados y facturas de proveedores. En una tablet común. Sin fotos y sin huella.
Puedes empezar por la visita sola, sin compromiso mensual. Es lo más barato para saber en qué estás parado.
Así se ve un café operando en la plataforma. Los datos son de ejemplo — el sistema es el de verdad. Pícale aquí mismo: cambia de pestaña, marca entrada con NIP, abre los números.
Es el demo completo, corriendo aquí dentro. Nada de lo que hagas se guarda ni se manda a ningún lado. ¿No se ve bien? Ábrelo aquí.
En una operación sin control de inventario, entre 3 % y 8 % del costo de insumos se va sin que nadie lo registre: se sirvió de más, se regaló, se tiró sin anotar, o salió por la puerta. Pon lo que compras al mes y velo en pesos.
Rango basado en la varianza que encontramos en operaciones sin conteo. No es una promesa: es el tamaño del hueco que hay que ir a medir.
Los números que sí te van a preguntar. Muévele y mira qué cumple y qué no.
Y lo que casi nadie hace: calibrar el termómetro. En un vaso con hielo y agua debe marcar 0 °C. Si no, todas tus bitácoras son ficción.
Por sucursal, más IVA, mes con mes y sin permanencia. Si te sales, te llevas tus datos en Excel y se acabó.
El software completo. Tú lo operas.
Los ojos de afuera. Sin software.
Las dos cosas: el sistema y los ojos.
Para quien ya trae más de un local.
Los primeros tres operadores entran con precio de fundador congelado e implementación gratis.
No hay local que visitar ni equipo que entrenar. Tu operación eres tú, tu celular y lo que te queda al final del mes. Para eso hacemos software.
Agenda, anticipos, consentimientos firmados con folio y cuentas claras. Con el estado de resultados que ninguna app de citas te da — cuánto ganas de verdad por hora, en pesos y en dólares.
Ver el producto →Los sistemas se construyen junto a alguien que vive el problema todos los días. Si eres esa persona, queremos platicar contigo antes de escribir una sola línea.
Lo que sigueOpera desde 2012. Ha corrido negocios dentro de grupos — la gente, el servicio y los números, todo junto — y ha construido los sistemas con los que esos negocios trabajan. De los dos lados de la frontera.
Psicóloga de formación y socia de NormaOps. Lleva recursos humanos: cómo entra la gente, cómo se le entrena, cómo se le trata y por qué se queda. La diferencia es que aquí eso se decide con criterio de quien estudió cómo funcionan las personas — no a puras corazonadas.
Déjanos tus datos y te decimos qué haríamos primero en tu caso.